贵州师大附中2014年住校生管理处工作总结

 2014年，住校生管理处在校党委、校行政的正确领导下，在住管处工作人员、宿管老师的共同努力下，住校生管理工作取得了较好的成绩，同时也还存在些不足，为使今后工作更具针对性、实效性，现将情况总结如下：

一、以管理为总抓手，明确职责，提升水平

    住管处是一个新成立的时间较短的职能部门，工作性质相对单一，但管理难度较大。对于管什么、如何管没有完全成熟的经验可依。为此，我们主要从如下几方面进行了努力。

1、调整管理，科学分工

    以往住校班主任身兼教学、管理两项任务，在给管理带来了许多方便的同时，也出现了一些弊端。主要是工作过程中职责不明，推委责任，缺乏主动性。因此，调整人员分工势在必行。我们首先取消了住校生班主任，由宿管员来承担更多的工作任务，让管理人员从中解放出来，制定了《宿管员工作岗位职责》《住管处工作人员工作职责》《宿管员一日工作流程表》等，明确分工，使他们各司其职，各尽其能，尽最大努力调动他们工作的积极性、主动性、创造性。

    对于住管处办公室内部，我们也自我明确了工作职责，进行了科学的分工协作，制定了《住管处工作职责》《住管处成员分工》。根据实际情况，王莹老师主要负责住管工作人员的管理与考核；寝室卫生打扫情况的检查与管理；对违纪学生教育，与家长交流沟通；每天宿舍检查情况的通报；统计并上报水电、财产的维护与维修；男、女学生寝室的安排与调整，宿管员假期的值班安排等；晏磊、刘会敏、陈丽老师主要负责寝室宿管员的管理与考核；寝室学生及寝室长的管理；文明寝室的创建评比；宿舍每天检查情况的统计汇总；宿管员月工作量考核；就寝纪律的管理；宿管员假期的值班安排等。今年共办理了1893名学生住校，调整进出住校生116名，批评教育不遵守住校生各项管理规定学生574人，处理违纪住校生136人；接待家长732人次与家长交流沟通教育问题1454人次。
2、制度管人，注重服务

    为进一步规范宿舍安全、纪律、卫生等方面的管理，住管处制定了详细的规章制度，从方方面面对学生在宿舍的一切活动进行有效的全程管理。主要有《住校生管理规定暨文明寝室评比细则》《“文明寝室”评比制度》《住校生晚就寝管理制度》等，这些制度，基本上涵盖了学生宿舍管理的各方面，为学生宿舍的科学管理提供了制度依据。
    增强服务意识，努力为住校学生提供更好地住宿条件，因今年高一年级返回本部住校学生申请人数增多，故与总务处协调报校领导同意批准，本部改造新增宿舍11间，增加床位88张；新校区男生寝室新增2间，女生寝室新增6间，共增加床位64张；新改造增加了两个洗漱台，一个卫生间。购买上、下铺铁床118床，学生衣柜236个。

二、以考评为助推力，强化竞争，激活潜能

    没有考评的管理是没有活力的管理，必然陷入干多干少一个样，干好干坏一个样的死棋之中。为激活管理潜能，我们主要从以下几方面进行了工作考评。

1、强化对宿管工作人员的考核

    我们制定了《宿管员月工作考核细则》，从他们每月工资中拿出100元钱作为考核奖，宿管处工作人员每天进行定期和不定期的检查评比，根据《考核细则》奖勤罚懒，奖优罚劣。这样就极大地调动了全体宿管员工作的积极性、主动性。在这个过程中，涌现了一些工作认真、表现出色的管理人员，如2栋的王桂莲、3栋的陈福江、钟明纪、本部的罗约云等，他们都已成为宿舍管理或保洁的楷模。而对于一些工作认识不到位，表现较差，经教育仍无明显效果的，我们则及时进行了调换，盘活了整个管理队伍。

2、加强对宿管老师常规的考核

    宿舍管理既是住管处的工作职责，也是寝室管理的常规工作之一，因此，宿管老师绝不能置身其外不管不顾，加强对宿管老师宿管工作的考核成为考核工作中的重中之重。

    宿管老师每天各时段都对宿舍的卫生、就寝、安全情况进行检查并登记，住管处则及时公布，并以此为主要依据对宿管老师进行考核，每半月进行一次考核排名，每月进行一次考核奖罚。在这方面，我们借鉴了德育处对班主任的考核方案，每月提取宿管老师理论津贴的0.8/10用于考核，从而真正让宿管老师参与到宿舍管理中来。

3、进行文明寝室和优秀寝室长的评选

    从某个角度说，学生才是宿舍的主人，管理是为了服务学生。但是，学生的生活与休息也要住管处和宿管员共同引导，并及时评价。为此，我们制定了《住校生住宿管理规定暨文明寝室评比评分细则》《“文明寝室”评比制度》，每学期进行文明寝室和优秀寝室长的评比评选。文明寝室评比纳入文明班级考评，优秀寝室长则及时张榜表彰，借此广树典型，以点带面，充分发挥其示范、辐射作用。

三、以常规工作为指挥棒，突出重点，全面提升

1、定期开会，及时总结

    为总结工作、布置任务，住校生管理处坚持了例会制度，定期召开宿管工作员、宿管老师会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管工作人员、宿管老师工作水平。另外，住管处还要求宿管老师经常深入寝室或召集寝室长到其房间，将寝室问题及时反馈给学生，让他们做到心中有数。与此同时，住管处也经常召开全校寝室长会及全体住校学生会，通报宿舍管理情况，表扬先进，鞭策后进，提高学生自我管理能力。

2、加强巡查，发现问题

    除宿管老师正常检查外，住管处办公室同志也安排了值日，经常对宿舍进行巡查。一是检查宿管员工作的执行、落实情况；二是检查学生在宿舍的行为、纪律。每次检查，我们都会发现些新情况、新问题。如有学生在宿舍打球、学生球鞋堆放在楼道内、少数学生躲在宿舍不愿到教室上课、较多寝室内务整理较差等。这些情况，住管处都高度重视，及时采取措施，在保卫部门、总务处的通力合作下，进行整改。

3、重视安全，警钟长鸣

    我校住宿生多而且集中，宿舍安全，责任重大。我们主要从以下几方面进行了安全防范。

    一是防校内学生偷盗。我们要求学生离开宿舍要及时锁门；上课期间宿管老师要锁好大门；学生有特殊情况进入要凭请假条、学生证并进行登记；中途宿管老师加强巡查。

    二是防外来人员混入。本学期，我校出现了几起非住校人员相互勾结，在寝室共同做案的事件。开学之初，2栋高一年级寝室出现了两次偷盗事件。这两个案例，让我们提高了警惕。但由于宿舍管理人员少、管理面大，有时让我们防不胜防。因此，我们教育引导学生自己多提高这方面警惕。

    三是防火防电。尤其是秋冬季节，天干物燥，稍有不慎，可能就会引发火灾。为此，我们专门印发通知，要求本部、新校区加强住校生防火防电教育，并且组织了保卫干部、总务处人员、宿管老师到寝室查学生私接电线、违规使用大功率用电器的情况，做到防患于未然。

4、狠抓卫生，整顿内务

    宿舍管理作为学校教育的一个组成部分，也肩负着学生行为习惯养成教育的重任。培养学生良好的卫生习惯，既是学校教育的必然要求，也是宿舍管理的自身需要。我们对宿舍卫生打扫、内务整理下发了专门的通知，做了统一的要求和布置，制定了详细的检查评比办法和惩罚奖励措施，纳入每学期文明班级评比中。

四、以阶段小结为依据，查找问题，改进不足

1、宿管员管理队伍不太稳定

    在工作过程中，有时因宿管员的自身原因，不能胜任工作，我们及时进行了调换。而新手要重新培训上岗，不利于工作的完全衔接过渡。

2、财产破坏现象未有完全杜绝

    主要是少数寝室宿舍，住管处未有安排全部入住，学生乱占空床位，将床板搬入其他寝室，乱搬饮水机使用等。

3、部分学生行为习惯仍然较差

    一是就寝纪律尚未有完全好转，冷天还好，热天则难以入安静；二是学生乱扔现象依然存在；三是有些学生千方百计“打游击”，将饭从侧门、后门传入寝室，将窗撬开翻墙外出；四是部分班级部分寝室卫生打扫、内务整理不到位。

4、宿舍安全隐患尚待彻底消除

    男生宿舍学生可从多个地方爬墙攀管而入，威胁宿舍安全；个别宿管老师教育不到位，高年级学生（主要是高三年级）仍有使用热得快现象，并且具备了一定反检查能力，保卫人员一时难以查实。

5、后勤保障尚不到位

    一是学生宿舍经常停水，影响了学生正常的生息秩序；二是宿管员劳动工具添置滞后，影响了宿舍卫生保洁；三是住管处办公室办公设备陈旧，如电脑、电器等等；四是总务处维修不及时，少数家长及学生有意见。
总之，通过住管处全体工作人员、宿管老师、全体师生的努力，2014年宿管工作服务于学校教育教学，较以往上了一个台阶，但也还存在较多问题，有待来年解决。

住校生管理处
2014年12月26日